Tra palestre, centri estetici e spa, si è sviluppato in Italia un business da 14 miliardi di euro. A tanto ammonta il giro d’affari del comparto fitness/wellness. Nell’industria del benessere lavorano circa 120mila persone per 40mila imprese dedicate. Il tessuto imprenditoriale si caratterizza per la presenza massiccia di micro e piccole imprese, per la maggior parte individuali con un’elevata presenza femminile. Piccole e agili, le aziende del comparto, che – per restare sul mercato – devono saper guardare con attenzione alle continue novità e alle proposte inedite – spesso provenienti dagli States per ritrovare l’equilibrio psicofisico, individuale e di coppia. Con questo approccio il marketing va inteso come management delle relazioni.